batampos – Sejumlah warga kesulitan untuk mendaftar pembuatan paspor secara online di Imigrasi Batam. Sebab kuota untuk nomor antrean pengurusan paspor selalu penuh, bahkan hingga seminggu kedepan.
Icha, warga Nongsa sudah hampir satu bulan mencoba untuk mendaftar pembuatan paspor secara online melalui aplikasi m-paspor. Namun hingga kemarin, ia masih tidak bisa mendaftar.
“Hampir setiap hari mencoba daftar online, mau pagi, siang, sore hingga malam pun sudah coba. Tapi tetap tak bisa, dan ini sudah hampir 2 bulan,” ujar wanita berusia 26 tahun ini.
Baca Juga:Â TPID Batam Akan Lebih Intensif Atasi Kenaikan Harga Penyumbang Inflasi
Menurut dia, setelah memasukan data seperti scan KTP, ijazah dan Kartu keluarga (KK), ia tetap tak bisa mendaftar untuk dapat nomor antrean. Kuota pendaftaran tertulis sudah penuh dengan adanya simbol kotak warna merah menandakan penuh.
“Jadi kuota sudah full. Sampai seminggu kedepan pun sudah penuh,” ujar Icha.
Ia pun sempat mendatangi kantor Imigrasi di Batamcenter. Hasilnya, tetap sama, ia diarahkan untuk mendaftar secara online.
“Jadi daftarnya cuma lewat aplikasi itu, tak bisa langsung. Kalau datang ke kantor imigrasi, disuruh daftar online. Jadi percuma,” sebut Icha.
Hal senada diungkapkan, Retno, warga Batamcenter. Ia juga meras kesulitan untuk mengurus paspor, karena tak dapat nomor antrean.
Baca Juga:Â Penetapan 35 Tersangka Ricuh Demo Bela Rempang Digugat, Polresta Barelang Dipraperadilankan
“Gimana mau perpanjang paspor. Ambil nomor antrean saja susah,” keluhnya.
Karena itu, ia berharap agar proses pembuataan paspor bisa lebih dipermudah. Apalagi pengurusan paspor pakai aplikasi, harusnya bisa lebih mudah.
“Jadi bingung harus daftarnya kayak mana,” sebutnya. (*)
Reporter: Yashinta
