batampos – Lonjakan arus balik libur Imlek di Pelabuhan Internasional Batam Centre membuat antrean mengular. Hal ini membuat area pelabuhan penuh sesak. Antrean ini terjadi dikarenakan adanya kerusakan pada Autogate atau alat pemindai otomatis keimigrasian yang terpasang di pintu keberangkatan Pelabuhan Batam Centre.
Sehingga proses pengecekan keimigrasian menjadi terkendala. Akibatnya, ribuan wisman yang akan kembali ke negaranya terhambat.
Humas Kantor Imigrasi Kelas I TPI Batam, Kharisma Rukmana menjelaskan kondisi terkini Autogate yang memang sempat mengalami kendala di puncak arus balik, Senin (13/2) sore.
Baca Juga: Sistem Autogate Gangguan, Antrean Penumpang Mengular
Aktivasi perangkat Autogate di TPI Pelabuhan Batam Centre telah efektif sejak bulan Januari yang lalu.
Pria yang akrab disapa Aris ini menjelaskan liburan kali ini merupakan yang pertama kalinya terjadi setelah pemakaian perangkat autogate selama kurang lebih sebulan.
“Sebelumnya sudah diujicobakan. Namun lonjakan penumpang ini tidak bisa diprediksi. Akibatnya alat yang baru terpasang sebulan ini down, dan menyebabkan antrean padat,” jelasnya.
Ari mengungkapkan penyebab gangguan Autogate ini terjadi karena penurunan kemampuan pada sistem. Karena peningkatan jumlah penumpang yang sangat tinggi. Sehingga server tidak mampu, dan berpengaruh kepada pelayanan operasional autogate.
Hal ini berpengaruh pada kebutuhan jaringan dan beban server yang semakin meningkat dan dalam waktu yang sangat cepat serta jangka waktu yang lama.
Baca Juga: Pertahankan Tas, Tulang Belikat Wanita Paruh Baya Patah
“Saat ini kami telah melakukan perbaikan pada server dan peningkatan sistem jaringan yang lebih baik,” imbuhnya.
Setelah diperbaiki, Autogate kembali di bisa difungsikan Senin (12/2)) pukul 18.00 WIB sore. Antrean yang memadati pelabuhan bisa diurai.
“Pemasangan ini tujuan untuk memangkas antrean memang. Namun kalau ada kendala di libur pertama kali ini, akan menjadi bahan evaluasi ke depannya,” tutupnya.
Arus balik diperkirakan masih akan terjadi sampai saat hari ini. Libur Imlek kali ini, operator menambah hingga 14 trip untuk melayani penumpang dari Singapura ke Batam. (*)
Reporter : Yulitavia
