batampos – Sejumlah penumpang maskapai Citilink QG9959 dari Padang tujuan Batam mengamuk, Selasa (23/4) sekitar pukul 21.00 WIB. Pasalnya sebagian barang bagasi penumpang tersebut ketinggalan di Padang.
Icha, salah satu penumpang mengatakan ia kaget ketika tak mendapati barang yang dititipkan di bagasi tak ada. Padahal sebagian penumpang sudah mendapatkan barangnya.
“Tiba- tiba petugas bilang sebagian koper dan barang penumpang tertinggal di Padang,” ujar Icha.
Baca Juga: Penumpang Batik Air Sakit Mendadak di Bandara Hang Nadim
Menurut dia, pihak maskapai berjanji akan membawa barang itu kembali hari ini, Rabu (24/4) sekitar pukul 14.00 WIB. Namun masalahnya, barang bagasi yang tertinggal itu berupa masakan yang dipastikan gampang busuk
“Petugas bilang barangnya esok hari jam dua siang. Padahal barang yang saya bawa itu masakan semua, dipastikan busuk,” kesalnya.
Ia makin kesal sebab petugas tidak akan bertanggung jawab terhadap barang yang busuk nantinya. Apalagi petugas mengatakan penumpanglah nanti yang menjemput kembali barang yang tertinggal.
“Kami pulang untuk bawa oleh-oleh. Dan dipastikan itu busuk. Besok disuruh menjemput lagi. Rugi banyak di kami, tapi pertanggungjawaban mereka seperti ini,” tegas Icha.
Baca Juga:Â Jelang Keberangkatan Haji, Kemenag Batam Distribusikan Ratusan Koper Calon Jemaah
Tak hanya itu, sebagian penumpang lainnya juga kesal. Karena sebagian besar barang yang tertinggal merupa makanan.
“Barang-barang kami pasti busuk, tapi petugas slow saja,” kesalnya.
Menurutnya, petugas mengaku barang yang tertinggal karena adanya miskomunikasi. “Katanya ada miskomunikasi makanya barang tertinggal,” pungkasnya. (*)
Reporter: Yashinta
