Mantan Satpam Jadi Bos Satpam
NAMA PT Serdadu Raya 89 yang bergelut di bidang jasa satuan pengamanan (satpam) memang relatif baru di sektor keamanan di kota Batam. Namun, sosok yang berada di balik perusahaan tersebut bukanlah orang baru. Depi Rihansyah, yang menjabat sebagai Direktur utama PT Serdadu Raya 89 adalah orang lapangan. Dia kenyang makan asam garam dunia keamanan sejak tahun 1996 lalu.
BACA JUGA: Ns Didi Yunaspi MKep, Wakil Rektor IKMB Batam
Namanya cukup familiar di tengah tengah satpam di Batam. Pergaulan bapak empat anak, yang juga Wakil Ketua Pemuda Panca Marga (PPM) Batam dan Korca juga Korcam Melayu Raya Batam Kota ini cukup luas. Mulai dari user (pengusaha, red), personel Polresta Barelang, Polda Kepri dan pemerintahan mengenalnya. Dengan pergaulan dan pengalamannya, membuat Depi alias Mamang ini cukup percaya diri mendirikan PT Serdadu Raya 89 pada Juli 2022 bersama Hazairin Firda (Alin) selaku komisaris dan Komisaris Utama, Brigjen Pol Drs H Yan Fitri Halimansyah MH yang pernah menjabat sebagai Wakapolda Kepri (2016-2020).
BACA JUGA: Drs Buralimar MSi, Mantan Birokrat Bergabung di PDI-P Kepri
Dalam usia satu tahun, PT Serdadu Raya 89 yang berlamat di Komplek Ruko Batamas Blok A2 No. 29, Pasir Putih Ocarina, Batam Centre itu telah memiliki puluhan user dengan ratusan tenaga satpam yang ditempatkan di berbagai perusahaan dan perumahan.
BACA JUGA: Lisa Yulia SS, Ketua DPD Praktisi Maritim Indonesia (Pramarin) Kepri
Bagaimana perjalanan mendirikan perusahaan satpam ini? Berikut wawancara redaktur Batam Pos, Suprizal Tanjung dengan Depi di Batam Centre, Kamis (8/6/2023) lalu.
BACA JUGA: Putra Caesar Odang BBA SE, Ketua PC PPM Kota Batam
Bagaimana awal mula Anda mendirikan PT Serdadu Raya 89?
Ceritanya cukup panjang. Cuma intinya. Saya ingin terlibat aktif dalam mengamankan Batam ini. Saya dulu perna bekerja sebagai security di salah satu perusahaan di Muka Kuning pada tahun 1996 sampai 2002. Lalu perusahaannya pindah ke Jakarta dan saya ditawari pindah ke Jakarta, namun saya tidak mau. Kemudian sejak tahun 2004 saya bekerja di salah satu perusahaan pengamanan di Batam sampai tahun 2022. Seiring dengan berjalanya waktu, saya merasa akan lebih baik dan maksimal bila mendirikan perusahaan sendiri. Dan Alhamdulillah. Saya bertemu dengan Korwil Melayu Raya Kota Batam, Pak Hazarin Firda (Alin) dan Pak Brigjen Pol Drs Yan Fitri Halimansyah MH, yang pernah menjabat sebagai Wakapolda Kepri (2016-2020) lalu. Pak Yan meminta saya agar bekerja sama dengan beliau. Kini kerja sama kami sudah berjalan sekitar satu tahun. Cukup happy.
BACA JUGA: Sirajudin Nur, Wakil Ketua Komisi IV DRPD Kepri
Walau baru berusia satu tahun. Permintaan user cukup banyak?
Nah. Inilah yang membuat kami surprise. Senang sekaligus bangga. Usia memang baru. Tapi kepercayaan user kepada kami sangat baik. Ada belasan user. Dan satpam yang tempatkan di berbagai perusahaan dan perumahan cukup banyak. Berjumlah ratusan orang.
Cukup cepat dipercaya?
Benar. Perusahaan pengamanan ini kan menjual jasa. Tidak ada produk nyatanya. Kita hanya menempatkan satpam di perusahaan-perusahaan di Batam dan Kepri. Hasil kerja saja kita dipercaya.
Nama baik sudah didapat?
Begitulah. Kita relatif berhasil membangun keperycayaan user untuk terus menggunakan jasa kita. Perusahaan kita bisa diterima dengan baik. Tentu ini tidak kerja saya sendiri. Keberhasilan PT Serdadu Raya 89 ini karena kerja keras para satpam yang juga merupakan kawan-kawan saya juga di lapangan. Mereka siang malam menjaga keamanan. Membangun terus dan amanah yang diberikan user kepada kami. Itu yang kami jaga dan perhankan.
Ini juga sesuai dengan moto kami: Aman, Nyaman, Respon Cepat adalah Prioritas Kami. Aman. Sudah jelas kita memberikan kemanan total kepada perusahaan, karyawan, aset para user. Bila sudah aman tentulah karyawan akan nyaman bekerja. Bila ada kendala kita akan merespon dengan cepat apa masalah dan kebutuhan para karyawan dan user yang menggunakan jasa kami. Semua itu menjadi prioritas kami dalam menjaga keamanan dan membangun kepercayaan user. Kami juga menyediakan jasa body guard. Pengawalan tamu VIP dan orang asing.
Para satpam ditempatkan dimana saja?
Hingga kini kita telah menempatkan para satpam di PT Podomoro Orchard Park Batam, PT Protek, Villa Raflesia, Autor Mandiri (anak perusahaan PT Agung Toyota) dan perusahaan lainnya.
Ada orang tim lembaga lain yang membantu?
Ya. kita berterima kasih atas bantuan dan pembinaan Kapolresta Barelang, Kapolda Kepri yang terdahulu, maupun yang sekarang. Wali Kota dan Wakil Wali Kota Batam, Gubernur dan Wakil Gubernur Kepri yang terdahulu maupun sekarang. Serta terima kasih kepada semua pihak yang sudah membantu dalam mewujudkan keamanan agar ekonomi Batam lebih meningkat lagi.
Peran user (pengusaha, red) dalam dunia keamanan dan ekonomi?
User sangat penting dan berperan dalam menggerakkan ekonomi Batam. Perhatian para pengusaha, masyarakat, secara langsung dan tidak langsung, ikut membesarkan dan menggunakan satpam PT Serdadu Raya 89. Tanpa kepercayaan dari mereka, kita tidak akan dikenal banyak perusahaan. Dari mereka, kita banyak tahu apa kekurangan dan kelebihan kita. Ini semacam evaluasi diri. Kondisi inilah yang menjadi dasar bagi kita untuk terus memperbaiki diri serta meningkatkan kualitas kerja. Sehingga tetap diberikan kepercayaan dan digunakan para user di Batam dan di kepri untuk pengamanan di perusahaan-perusahaan mereka.
Caranya?
Kita terus mengadakan koordinasi dan komunikasi dengan para karyawan, pengusaha, serta orang-orang yang menggunakan jasa pengamanan kita. Kita jujur saja meminta mereka untuk tidak segan memberikan informasi, menegur/ koreksi, terhadap kinerja satpam kita. Ini penting untuk meningkatkan kualitas kerja kita kepada user. Kita menyediakan jasa, dan kita wajib memberikan pelayanan yang maksimal dan memuaskan.sesuai dengan motto kita di atas
Hasilnya?
Kita semakin tahu kualitas kinerja satpam yang kita tempatkan, Bagi mereka yang bekerja sungguh-sungguh, kita pertahankan. Bahkan kita beri penghargaan. Begitu juga sebaliknya. Apabila ada yang melakukan pelanggaran kita akan memberikan sanksi sesuai dengan aturan yang berlaku.
Ada pelanggaran dilakukan satpam?
Pada umumnya, karyawan yang bekerja dengan niat tulus mencari nafkah untuk keluarganya, pasti akan menghindari hal-hal dilarang apalagi sampai melanggar hukum. Pada kondisi seperti ini manajemen harus melakukan fungsi pengontrolan, pengawasan melekat, evaluasi, dan pembinaan terhadap seluruh karyawan dan satpam yang bekerja.
Sumber evaluasi selain user dan masyarakat?
Kita banyak membaca, salah satunya media cetak Batam Pos yang terbesar di Kepri, melihat acara di TV, mendengar informasi di radio dan lainnya. Semua tentang berbagai kasus kriminal, penyebabnya, antisipasinya, dan lainnya. Semua menjadi pelajaran bagi kita dalam mendidik satpam. Terutama sebelum diterjunkan ke lapangan seperti di perusahaan, perumahan dan lainnya.
Ada syarat khusus masuk PT Serdadu Raya 89?
Normatif dan mudah bagi mereka yang biasa di bidang keamanan. Mereka harus tahu tentang keamanan, bela diri, kemampuan menciptakan keamanan dan ketertiban di lingkungan kerjanya masing-masing. Minimal tamat SMA sederajat, melampirkan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Sertifikat Satpam, Kartu Tanda Anggota (KTA) Satpam, Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Kartu Kuning dari Disnaker. Kita mendidik mereka disiplin dari awal masuk kerja.
Kok disebut mendidik?
Sejak awal kita mendidik para calon satpam tadi untuk disipilin, teratur administrasi, dan tepat waktu. Ini penting. Bagaimana satpam bisa mengatur, dan mendisiplinkan orang banyak, jika sang pengatur (satpamnya, red) tidak bisa memberikan teladan yang baik. Ini kan kontradiksi. Pendidikan dan pelatihan terus dilakukan manajemen. Semua dijalankan karena persoalan keamanan semakin komplek. Perlu menjaga diri dengan sikap sopan dan santun.
Sopan?
Kita membentuk satpam yang sikapnya sopan, ramah, bersahabat, dan tegas kepada siapapun. Namun ingat, dia juga adalah pengaman bagi lingkungan yang memiliki disiplin dan tegas. Di balik itu, sopan santun dan ketegasan harus dijaga. Satpam itu kerjanya membuat aman lingkungan dan tempat bekerja. Kita melakukan fungsi pengawasan dan pencegahan secara baik, sopan, dan humanis kepada seluruh anggota satpam dan karyawan yang berkerja di perusahaan.
Cara meningkatkan pelayanan dan keamanan?
Kita memiliki tim patroli tentu kita bekerja sama dengan TNI/ Polri untuk mendatangi serta melakukan pengawasan ke perusahaan-perusahaan yang menggunakan jasa perusahaan PT Serdadu Raya 89. Semua dilakukan demi meningkatkan pelayanan kepada para pengguna jasa. Selain itu, kita menjadikan satpam sebagai teman, keluarga. Jangan ada jarak antara pimpinan dengan karyawan sehingga kalau itu sudah tercipta maka segala permasalahan di lapangan bisa kita selesai dengan baik. Tentunya kembali lagi yang di atas, penuhi hak-hak normatifnya. Karyawan akan semangat bekerja.
Kita juga membekali mereka tentang pengetahuan satpam dan melakukan Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan, dan Patroli (Turjawali) setiap hari. Kami setiap Jumat melakukan penyegaran, latihan bela diri taekwondo yang di pusatkan di Orchard Park Podomoro Batam.
Ada penghargaan untuk satpam?
Pasti. Di samping gaji dan THR . Kita memberikan hak-hak normatif karyawan dalam bentuk mengikutsertakan mereka dan keluarga dalam program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Kepada satpam yang bisa menangkap pelaku kriminal di lingkungan kerja akan diberikan bonus uang dan piagam penghargaan. Uang mungkin bukan yang utama. Tapi penghargaan itu biasanya meningkatkan semangat kerja para satpam. Jangan kita hanya tahu mereka bekerja saja.Tapi prestasi yang mereka berikan dan sumbangkan untuk perusahaan, kita tidak mau tahu. Kita jangan tutup mata dengan prestasi para anggota.
Kedepan nya kita juga akan menyiapkan beasiswa bagi anak anak satpam kita yang berprestasi baik SD, SMP dan SMA. Ini sebagai bentuk penghargaan kita kepada keluarga karyawan kita. (adv)
Biografi
Nama: Depi Rihansyah
Usia: 46 tahun.
Daerah asal: Pedamaran OKI, Sumatera Selatan.
Keluarga
Istri: Misriyani SKM MM
Anak: 2 pria.
: 2 wanita.
Pekerjaan
- Direktur PT Serdadu Raya 89.
Organisasi
- Pernah menajabat sebagai Komandan Baret Partai Nasdem.
- Pernah menjabat sebagai ketua PK KNPI Batam Kota.
- Korcam Melayu Raya Batam Kota sampai sekarang.
- Wakil Ketua Pemuda Panca Marga (PPM) Kota Batam sampai sekarang.
- Pengurus Abujapi Kepri hinga sekarang.
Pelatihan
- Latsarmir Rindam 2 SWJ.
- Gada Utama tahun 2019.
- Menembak senjata api.
Penghargaan
- HUT ABRI ke-50 di Jakarta.
- Penugasan pasca tsumani di Aceh.
- Siswa terbaik Gada Utama.
Hoby: Olahraga, gym, jogging dan lari.
Makanan kesukaan: Pempek Palembang dan pindang Palembang.
Reporter: Suprizal Tanjung
