batampos – Epson Indonesia meresmikan lokasi baru Epson Service Center (ESC) di Komplek Bumi Indah Blok V nomor 14, Lubukbaja, Senin (30/1/2023). Sebelumnya, ESC ini berada di KBC, Batamcenter.
Head Of Marketing PT Epson Indonesia, Riswin Li dalam sambutannya mengatakan dengan adanya ESC baru ini semakin melengkpi visi dan misi Epson dalam mendukung percepatan dan kemudahan dalam bisnis dan berteknologi.
“Dengan adanya relokaso ESC yang baru, kami harap dapat memudahkan para pelanggan dalam bertransaksi maupun mereperasi produk Epson yang dimiliki,” ujarnya.
Ia menjelaskan relokasi ESC di Batam dilakukan tidak jauh dari lokasi yang lama. Tujuannya, untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pelanggan dalam menjangkau produk Epson.
“Kami juga meningkatkan pelayanan kami yang semakin prima untuk kemudahan dan kenyamanan pelanggan,” katanya.
ESC hadir sebagai pusat pelayanan konsumen untuo seluruh produk Epson, seperti mesin pronter, scanner, dan projektor. Di ESC ini, pelanggan juga dapat memperoleh produk-produk terbaru Epson dengan pelayanan yang maksimal serta lengkap dengan solusi yang dibutuhkan.
“Apabila produk pelanggan rusak, target kami perbaikan kurang dari tiga hari. Kami terus memberikan pelayanan terbaik, meningkatkan kepuasan pelanggan sesuai kebutuhan, dan dapat melebihi ekspektasi mereka,” kata Head of Corporate Service PT Epson, M. Husni Nurdin.
Kini Epson Indonesia telah memiliki 15 Epson Sales & Service, 13 ESC, dan 219 Epson Authorized Service Partner yang tersebar di seluruh Indonesia. (*)
Reporter: YOFI YUHENDRI
