batampos – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) Mazda di Indonesia, meresmikan bangunan baru dealer Mazda Batam di Jl. Raja H. Fisabilillah No. 31H, Teluk Tering, Kota Batam, Senin (16/6). Bangunan baru ini hadir dengan tampilan modern dan konsep desain premium berstandar global.
Dikelola oleh PT Majesty Auto Dinamika, Mazda Batam menjadi bagian dari komitmen Mazda dalam memperkuat jaringan dan meningkatkan layanan kepada pelanggan, khususnya di wilayah Sumatra dan Kepulauan Riau. Dealer ini berdiri di atas lahan seluas 1.496 meter persegi, dengan luas bangunan dua lantai mencapai 848 meter persegi.
“Relokasi dan pembaruan Mazda Batam merupakan bagian dari upaya kami untuk menyempurnakan standar layanan dan menghadirkan kualitas premium di setiap titik interaksi dengan pelanggan,” ujar Chief Operating Officer PT EMI, Ricky Thio.
Ia menambahkan, Kota Batam memiliki posisi strategis dalam peta pertumbuhan Mazda, terutama untuk menjangkau konsumen di wilayah barat Indonesia. Oleh karena itu, kehadiran dealer dengan konsep Global Visual Identity dari Mazda Motor Corporation ini dinilai penting sebagai langkah penyelarasan standar global Mazda.
Konsep desain dealer ini mengusung filosofi estetika khas Mazda yang minimalis, namun menonjolkan kesan elegan dan eksklusif. Selain penampilan bangunan yang baru, Mazda Batam juga hadir dengan layanan terpadu yang mencakup penjualan dan purna jual.
Fasilitas yang tersedia di antaranya showroom berkapasitas empat unit kendaraan, empat service bay termasuk washing bay, service reception, dealing room, ruang penyerahan unit (delivery room), customer lounge, hingga area bermain anak (kids corner). Seluruh fasilitas dirancang untuk memberikan kenyamanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Dealer Principal PT Majesty Auto Dinamika, Hadi Ong, menyatakan, hadirnya dealer Mazda Batam di lokasi baru merupakan langkah strategis dalam menjawab kebutuhan konsumen di Batam dan sekitarnya.
“Lebih dari sekadar bangunan, dealer ini mencerminkan semangat kolaborasi antara kami dan PT EMI dalam menghadirkan layanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan dukungan tim profesional dan fasilitas lengkap, kami siap memberikan layanan menyeluruh yang sesuai dengan standar Mazda,” katanya.
Dalam rangka peresmian, Mazda Batam menawarkan promo menarik untuk pelanggan. Mulai 17 hingga 28 Juni 2025, tersedia potongan harga sebesar 15 persen untuk pembelian suku cadang, dan diskon 20 persen untuk biaya jasa servis. Promo ini berlaku dengan syarat dan ketentuan tertentu.
Tak hanya itu, Mazda Batam juga menyediakan program layanan purna jual unggulan yang telah menjadi standar Mazda di Indonesia, seperti 5-Years MyMazda Warranty: Garansi kendaraan hingga 5 tahun atau 150.000 kilometer (mana yang tercapai lebih dahulu). 3-Years MyMazda Service: Layanan perawatan berkala gratis selama 3 tahun atau 60.000 kilometer dan 5-Years MyMazda Service (untuk model elektrifikasi seperti Mazda MX-30) serta Perawatan berkala gratis selama 5 tahun atau 100.000 kilometer.
Dengan hadirnya dealer ini di pusat bisnis Kota Batam, Mazda optimistis dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, termasuk dari daerah sekitar seperti Tanjungpinang dan wilayah Kepulauan Riau lainnya.
“Melalui bangunan baru yang representatif dan layanan berstandar global, kami percaya Mazda Batam akan menjadi tolak ukur baru dalam memberikan pengalaman pelanggan yang berkelas,” tutup Ricky Thio. (*)
Reporter: Rengga Yuliandra