batampos – PT Pelni Cabang Batam terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan bagi penumpang. Salah satu terobosan terbaru adalah optimalisasi layanan check-in online, yang bertujuan mengurangi antrean panjang di pelabuhan saat hari keberangkatan kapal.
Kepala PT Pelni Cabang Batam, Edwin Kurniansyah, mengatakan bahwa layanan ini telah tersedia sejak Desember 2024 dan dapat diakses melalui aplikasi Pelni Mobile.
“Penumpang bisa melakukan check-in secara mandiri mulai 12 jam hingga 30 menit sebelum keberangkatan. Ini berlaku untuk semua tiket Pelni, baik yang dibeli melalui Pelni Mobile, Alfamart, Indomaret, loket, agen resmi, maupun Livin’ by Mandiri,” ujar Edwin, Minggu (16/3).
Dengan sistem ini, penumpang hanya perlu menunjukkan boarding pass digital saat memasuki area keberangkatan, sehingga proses keberangkatan menjadi lebih cepat dan nyaman.
Reporter : Rengga Yuliandra