batampos — Pembaca Batam Pos yang budiman, Air Batam Hilir mengumumkan terjadinya gangguan suplai air bersih di sejumlah wilayah akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa utama di jalur distribusi Sei Ladi–Tanjung Uma. Proses perbaikan saat ini tengah berlangsung.
Dalam keterangan resmi yang dirilis, gangguan layanan akan berdampak pada aliran air yang melemah hingga terhenti sementara waktu selama pekerjaan berlangsung. Beberapa kawasan terdampak antara lain
- Baloi View
- Kezia
- Sandona
- Pura
- Taman Kota Mas Baloi
- Permata Regency
- Ruko Pantai Permata
- Bukit Permata Baloi
- Lili Garden
- Palm Beach
- Pantai Nelayan
- Tanjung Tritip
- Tanjung Uma sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk melakukan penampungan air sebagai antisipasi kebutuhan harian selama gangguan berlangsung.
Sebagai bentuk layanan alternatif, perusahaan juga menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang terdampak gangguan lebih dari 1×24 jam. Layanan ini dapat dimanfaatkan melalui koordinasi Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat, dan disampaikan melalui saluran resmi pelanggan Air Batam Hilir, antara lain:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
Perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin guna memulihkan layanan. (*)