batampos – Penyesuaian tarif angkutan KM. Kelud terhitung mulai dari 1 Juli 2023 dibarengi dengan peningkatan pelayananan.
Kepala Cabang Pelni Batam, Teuku Muhammad Iqbal Rama, mengatakan, dengan adanya penyesuaian tarif tersebut, pihaknya selalu berusaha memberikan peningkatan pelayanan penumpang dan fasilitas di atas kapal.
Salah satu upaya perusahaan untuk meningkatan pelayananya yaitu menjaga kualitas tempat tidur, kebersihan toilet, dan efisiensi antrian.
Baca Juga: Sistem Pembayaran Swalayan DC Mall Batam Rusak, Pembeli Batal Belanja
Bahkan saat ini hampir semua fasilitas yang ada di KM. Kelud, termasuk saat mengambil makanan kini penumpang tak lagi mengantre karena makanan diantar langsung oleh petugas.
“Peningkatan layanan sudah diperbaharui semua. Khususnya di Batu Ampar sudah kita sulap untuk bisa digunakan. Kita sudah perbaiki pelan-pelan agar tidak menumpuk supaya tak ada lagi antrian, ” ujarnya, Kamis (28/6/2023).
Baca Juga: Jefridin Turun ke Jalan untuk Galang Dana Bantuan Bagi Warga Pulau Kasu
Selanjutnya, fasilitas lain di kapal juga ada poli klinik, rumah ibadah, fasilitas toilet, kemudian pantri. Sekarang di kapal juga sudah ada satelit dengan jaringan 4G.
Layanan tiket semua sudah terdaftar untuk dijadikan e-tiket. Seperti keselamatan, kemaanan, kehandalan, kenyamanan, dan kemudahan.
“Untuk memaksimalkan peningkatan pelayanan kami, perusahaan akan selalu memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dari sistem maupun fasilitas,” jelasnya.
Untuk itu, bagi para calon penumpang untuk memberikan rasa kenyamanan dan keamanan dalam bertransaksi pembelian tiket kapal Pelni dapat di lakukan pembelian secara online melalui website www.pelni.co.id, aplikasi app store pelni mobile atau dengan mendatangi loket atau travel pelni yang resmi. Khusus pembelian tiket kapal melalui loket pelni menggunakan non tunai (cashless) kartu ATM Bank saat ini loket pelni tidak dapat melayani pembelian secara tunai.
Baca Juga: Aliansi Maritim Indonesia Dukung Penyesuaian Tarif Bongkar Muat Pelabuhan Peti Kemas
“Untuk pembayarannya, calon penumpang bisa menghubungi kontak person atau call center pelni Batam. Bisa juga membayar di alfamart dan indomaret,” tuturnya
Diketahui, penyesuaian tarif Pelni merupakan kebijakan dari Kementrian Perhubungan. Pelni selaku operator kapal penumpang mendukung dan menjalankan kebijakan kenaikan tarif sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan tersebut. Namun sebelum diberlakukan, keputusan itu disosialisasikan terlebih dahulu agar diketahui masyarakat.
Iqbal menjelaskan, PT Pelni memutuskan segera menyesuaikan harga tiket kapal sesuai regulasi atau peraturan baru berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 7 dan Nomor 8 tahun 2023 perihal Tarif Penumpang dan uang Tambang Barang Angkutan Perintis dan Tarif Batas Atas Angkutan Penumpang Laut Dalam Negeri Kelas Ekonomi.
Baca Juga: Lima Wajah Baru Komisioner KPU Batam
“Kita juga sudah sosialisaikan kepada masyarakat melalui spanduk. Kami juga mohon kepada rekan-rekan media untuk membantu mensosialisasikan agar tidak ada peryanyaan dari penumpang nantinya,” tambah Iqbal.
Penyesuaian tarif ini juga tidak lepas dari pertimbangan inflasi saat ini. Bahkan untuk kapal penumpang kata Iqbal belum ada kebaikan tarif hingga 6 tahun terakhir dan kapal perintis belum ada penyesuaian tarif hingga 21 tahun terkahir.
“Yang naik itu sekitar 23 persen dari tarif dasar saat ini. Tarif sudah termasuk penyediaan makan dan air. Ketentuan masih sama untuk tarif dewasa dan bayi. Anak kecil di atas 2 tahun sudah dikenakan tarif dewasa,” jelasnya.(*)
Reporter: Rengga Yuliandra
